Не так давно Comfy открыл для своих покупателей мультиканальный формат продаж, который соединил достоинства обычных торговых площадок и интернет-магазинов. Но затем компания пошла еще дальше: теперь в каждом городе появился свой интернет-магазин COMFY.
Интернет-магазин COMFY предоставляет покупателю информацию, относящуюся именно к его городу: наличие конкретного товара в местных магазинах, стоимость, варианты доставки. Впрочем, не обязательно ограничиваться этими данными. Например, при желании можно поинтересоваться ассортиментом из других городов. Таким образом, все варианты приобретения нужного товара разворачиваются перед покупателем, как на подробной схеме.
Компания COMFY перешла на мультиканальную схему продаж. Еще сравнительно недавно покупатели выбирали — приобретать домашнюю технику в офлайн-магазине или заказывать через интернет. Теперь эти варианты объединились, дополнив друг друга. Стоимость товаров из интернет-магазина или розничной сети COMFY одна и та же. Любой товар можно рассмотреть на сайте, заказать, после чего приехать и получить в магазине. Или зайти в магазин, пощупать, посмотреть, обдумать покупку, а вечером зайти на сайт и оформить заказ.
При первом посещении сайта покупателю предлагается выбрать город, где он намерен получить заказ. После этого при подборе техники или электроники будет учитываться информация о выбранном городе. Например, какие из моделей представляют местные офлайн-магазины. А на странице товара будут указаны адреса конкретных магазинов, где он имеется в наличии. Если в указанном населенном пункте нет Комфи, информация будет указана для ближайшего города, где есть магазины этой сети.
Если жителю Харькова или Харьковской области необходим холодильник, он заходит на сайт, где указывает свой населенный пункт. Кстати, эту информацию не нужно заново вводить при следующем входе. После чего он видит список доступных холодильников в Харькове. Выбрав модель, покупатель узнает, где именно ее можно рассмотреть и приобрести. Для более мелкой техники (например, блендера) будет указана также дата и стоимость доставки на дом. Как вариант предлагается самовывоз со склада «Новой почты».
Как показывает практика, такой способ покупки привлекает все больше людей. Он обеспечивает необходимую современному человеку гибкость принятия решения.
Сейчас компания COMFY лидирует в области бытовой техники и электроники по открытию новых магазинов. Только за прошлый год появилось 17 новых магазинов этой сети. Сейчас сеть COMFY охватывает более 40 городов и насчитывает 75 магазинов. А онлайн-магазин позволяет быстро отыскать нужную технику в любом из них. Таким образом, Комфи во всех смыслах становится магазином, наиболее близким к дому.
Познакомиться ближе с этой компанией можно на сайте магазина COMFY.
Полная версия статьи доступна на B2blogger.com.
Источник:
