Трампу недостает эмоционального интеллекта
Джозеф с Най (Joseph S. Nye)
В прошлом месяце 50 бывших сотрудников национальной безопасности, служившие на высоких постах в администрации республиканцев, от Ричарда Никсона до Джорджа Буша, опубликовали письмо о том, что они не будут голосовать за кандидата в президенты от своей партии, Дональда Трампа. По их словам, «президент должен быть дисциплинированным, контролировать свои эмоции и действовать только обдуманно, тщательно все взвесив». Проще говоря, «у Трампа не тот темперамент, чтобы быть президентом».
В терминах современной теории лидерства, Трампу не хватает эмоционального интеллекта — самообладания, дисциплины и эмпатического потенциала, позволяющего лидерам управлять своими страстями и привлекать других. Вопреки мнению, что чувства мешают мыслить, эмоциональный интеллект — состоящий из двух основных компонентов, владения собой и умения найти подход к другим — указывает на то, что способность понимать эмоции и управлять ими может повысить эффективность мышления в целом.
Хотя это современная концепция, идея не нова. Практичные люди уже давно поняли важность этого фактора при руководстве. В 1930-е годы бывший член Верховного суда Оливер Уэнделл Холмс, ветеран американской гражданской войны в почтенном возрасте, побывал на встрече с Франклином Д. Рузвельтом, таким же, как и он, выпускником Гарвардского университета, но не блиставшим в учебе. Когда его позже спросили о впечатлениях от нового президента, Холмс саркастически заметил: «Второсортный интеллект, первоклассный темперамент». Большинство историков согласны, что успех Рузвельта как лидера был основан больше на его эмоциональном IQ, нежели аналитическом.
Психологи пытаются измерить интеллект вот уже более ста лет. Общие тесты по определению IQ измеряют такие параметры интеллекта, как понимание слов и перцептивное мышление, но значение IQ предсказывает успех в жизни лишь на 10-20%. Остающиеся необъясненными 80% — продукт сотен факторов, проявляющихся со временем. Эмоциональный интеллект — один из них.
Некоторые эксперты утверждают, что эмоциональный интеллект намного важнее, чем технические или когнитивные навыки. Другие предполагают, что он играет более скромную роль. Кроме того, психологи спорят о том, как два параметра эмоционального интеллекта — самоконтроль и эмпатия — связаны друг с другом. (Билл Клинтон, например, имел низкий показатель по первому, но высокий по второму.) Тем не менее, они единодушны в том, что эмоциональный интеллект — важный компонент лидерства. Ричард Никсон, вероятно, имел более высокий IQ, чем Рузвельт, но его эмоциональный интеллект был гораздо ниже.
Лидеры используют эмоциональный интеллект, чтобы управлять своей «харизмой» или личным магнетизмом в изменчивой ситуации. Мы все преподносим себя другим людям разными способами, чтобы управлять впечатлением, которое производим: к примеру, мы «одеваемся для успеха». Политики тоже «одеваются» по-разному для разных аудиторий. Сотрудники Рональда Рейгана славились своим умением эффективно управлять впечатлениями. Даже суровый генерал Джордж Паттон практиковался перед зеркалом в напускании на себя угрюмого вида.
Успешное управление производимым впечатлением требует какой-то доли эмоциональной дисциплины и мастерства, которыми обладают хорошие актеры. Актерская игра и руководство имеют много общего. Оба требуют самоконтроля в сочетании со способностью к перевоплощению. Прошлый опыт Рейгана как голливудского актера сослужил ему хорошую службу в этом отношении, непревзойденным актером был и Рузвельт. Несмотря на боль и ограниченную подвижность из-за искалеченных полиомиелитом ног, он постоянно улыбался и старательно избегал того, чтобы его фотографировали в инвалидной коляске.
Люди, как и другие группы приматов, сосредоточивают свое внимание на лидере. Осознают ли это директора компаний и президенты или нет, но за сигналами, которые они передают, всегда внимательно следят. Эмоциональный интеллект включает в себя осознание и контроль таких сигналов, а также самодисциплину, предотвращающую вмешательство личных психологических потребностей в политику. Никсон, например, умел эффективно вырабатывать внешнеполитическую стратегию; но с управлением личными слабостями у него было похуже, что вынудило его составить «список врагов» и в конечном итоге привело к его падению.
У Трампа есть некоторые навыки эмоционального интеллекта. Он актер, чей опыт проведения реалити-телешоу позволил ему доминировать среди множества кандидатов на предварительных выборах Республиканской партии и привлечь значительное внимание СМИ. Надевая для такого случая свою фирменную бейсболку с лозунгом «Сделать Америку снова великой», он смог манипулировать системой с помощью выигрышной стратегии использования «политически некорректных» заявлений с целью привлечь к себе внимание и получить огромную бесплатную рекламу.
Но Трампу, как оказалось, недостает самоконтроля, в результате чего он не в состоянии занять более центристскую позицию для всеобщих выборов. Кроме того, он не смог продемонстрировать дисциплину, необходимую для освоения нюансов внешней политики, в результате чего, в отличие от Никсона, он производит впечатление человека с наивным представлением о ситуации в мире.
В отношениях с себе подобными Трамп имеет репутацию хулигана, но это не плохо само по себе. Как отметил стэнфордский психолог Родерик Крамер, президент Линдон Джонсон был хулиганом, и многие предприниматели Кремниевой долины также склонны к хулиганскому стилю. Но Крамер называет таких людей хулиганами с предвидением, вдохновляющим других на то, чтобы следовать за ними.
А нарциссизм Трампа заставлял его реагировать слишком бурно, часто контрпродуктивно, на критику и выпады. К примеру, он оказался втянутым в спор с американской мусульманской парой, чей сын, американский солдат, был убит в Ираке, и в мелкую склоку с Полом Райаном, спикером Палаты представителей, после того как почувствовал неуважение в свой адрес. В подобных случаях Трамп попирает свое же собственное послание.
Именно этот недостаток эмоционального интеллекта лишил Трампа поддержки некоторых самых выдающихся экспертов по внешней политике в партии и в стране. По их словам, «он не умеет или не желает отличать правду от лжи. Он не поощряет столкновения мнений. Ему не хватает самоконтроля, и он действует импульсивно. Он не переносит критики». Или, как мог бы сказать Холмс, Трамп дисквалифицирован из-за своего второсортного темперамента.
Джозеф Най-младший — бывший заместитель министра обороны и глава Национального совета по разведке США. Сейчас является профессором в Гарварде и — в рамках Мирового экономического форума — членом Совета по глобальной повестке по вопросам будущего управления. Он — автор книги «Конец американского века?»
Источник:
